発送・配送について

配送業者

ご購入いただいた商品は、日本郵便よりゆうパックで配送いたします。
一部商品はクロネコヤマト便・クロネコDM便にて配送いたします。

送料

5250円のご成約ごとに1配送先あたり送料無料

ご注文商品の出荷が完了しましたら、お客様の「お問い合わせ伝票番号」をメールにてお知らせいたします。
お荷物番号は、「郵便追跡サービス」にてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更に必要ですので、商品がお手元に届くまでメールを削除せず保存しておいてください。

5,400円以上のご成約ごとに1配送先あたり送料無料!

Hacoaウェディングでは、合計5,400円以上のお買い上げで、1配送先の送料が無料になります。
5,400円以上の商品を複数購入いただいたお客様は、購入分の数だけ贈り分けも無料となるお得なサービスです。

ご利用方法:合計5,400円以上お買い上げいただくと、1配送先あたりの送料が無料(※)になります。
お送り先が複数ある場合は、ご注文の際 [注文備考] の欄に各お届け先の「郵便番号 / ご住所 / お名前 / TEL / 商品名」をご記入ください。または、Excel等で作成したお届け先の一覧をメールでお送りください。

※但し沖縄・離島は648円かかります。

Point 2. 5,250円以上のご成約ごとに1配送先あたり送料無料

お届け時間帯指定

お届け時間帯指定

上記の時間帯から、商品の配送時間帯を指定することができます
ご希望の商品を買い物かごに入れた後、注文画面の「1 送付先の入力」で、ご希望の時間帯をご指定ください。
当店でご注文を確認した日より、翌々営業日までに出荷いたします。
名入れをオーダーされた商品・在庫切れの商品に関しましては、出荷までにお時間を頂く場合がございますので、 お急ぎの場合はあらかじめご確認ください。
※休日、祝祭日をはさむ場合、出荷日の日程が上記より変更となります。ご注意ください。

明細書について

お取引の明細として商品と一緒にお買い上げ明細書を同梱しております。
明細書が不要な場合には、備考欄に「明細書不要」と記載ください。
DM便は信書の同封ができない為、納品書・明細書・領収書を同梱する事ができません。

但し、ご注文者とお届け先が異なる場合は、明細書を同梱しておりません。

長期不在、受取り拒否による返送について

ご不在の場合は、不在連絡票が投函されますので、お荷物保管期限までに配送業者に再配達をご依頼ください。お荷物保管期限内(14日間)にご連絡がない場合、弊社へ返送されます。

  • 長期不在・受け取り拒否などで商品が返却された場合、手数料2,160円をご請求させて頂きます。
  • 再配達の往復の送料(弊社の返送分+弊社からの再配達)はお客様負担となります。
  • 長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。

弊社への返送後に再配送をご希望の場合、メールもしくはお電話にてお申し付けください
代金引換にてお届けいたします。
(返送時の送料+再配送の送料+代引き手数料をご負担ください)

弊社への返送後、ご連絡のない場合
ご注文をキャンセルさせていただきます。返金等につきましては、返品手数料として2,160円を差引いてのご返金となりますので予めご了承ください。

DM便(旧メール便)について

DM便は通常便(宅配便)による発送とは異なる点がございますので以下の内容をよくご理解いただいた上でご注文くださいますようよろしくお願い申し上げます。
下記内容をご理解頂いた方のみDM便での発送をご選択ください。

DM便は配達日・時間指定できません

DM便はお客様宅ポストにご注文商品をお届けする方式です。お客様に手渡しせず受領印もいただきませんので在宅していただく必要がございません。
DM便でのお届けは、商品発送から3〜4日かかります。また、北海道や沖縄などの遠方、離島など一部地域は1週間程度の日数がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

DM便発送時の商品破損・紛失について

DM便での発送の場合、紛失、盗難、破損等のお荷物の補償が一切ございません。
万が一、紛失や破損があった場合、当店は責任を負いかねますのでこれらをご了解の上、ご利用ください。

DM便は通常の宅配便と違い、厚みなどのサイズ規定がありますので緩衝材を入れることが難しく、輸送時に稀に割れや欠けが生じることがあります。
配達完了登録後の商品の盗難、紛失、破損などには、配送業者、当店共にその責任を負うことは出来ません。お客様のポストが小さく、商品がはみ出る可能性がある場合、雨濡れや盗難に遭う恐れがございますので、通常便での配送をご指定ください。

信書(納品書・明細書・領収書)の同封ができません

DM便は信書の同封ができない為、納品書・明細書・領収書を同梱する事ができません。
納品書・明細書・領収書をご希望の方は通常便での配送をご指定ください。

代金引換はできません

DM便は代金引換をご利用いただけません、通常便での配送をご指定ください。